A ocorrência chega ao painel dias depois de acontecer
O registro sai do campo no momento do evento, já ligado à área, ao responsável e ao plano de ação, com o encaminhamento visível até a conclusão
Ver gestão de ocorrências
O QUE O CAMPO CAPTURA NO REGISTRO
A CAPTURA SEGUE E SINCRONIZA DEPOIS
EM CADA PASSO, PARA A AUDITORIA
A norma manda analisar o que aconteceu
A NR-1 diz que a organização precisa analisar os acidentes e as doenças relacionadas ao trabalho, o que exige uma etapa de apuração depois do registro do evento. O método dessa apuração fica por conta da empresa.
Os dispositivos de acompanhamento pedem o monitoramento planejado das medidas de prevenção e a correção das que forem consideradas ineficazes. A ocorrência é um dos elementos dessa avaliação. Na operação, isso significa encaminhar o evento para uma medida com responsável.
Do evento até o fechamento
O que entra como ocorrência
Incidente, acidente, quase-acidente e desvio observado chegam pelo mesmo canal de registro. O quase-acidente é o que mais se perde na operação, porque não deixa consequência visível e depende de alguém achar que vale relatar.
A apuração
A apuração identifica causas e fatores contribuintes conforme o método que a empresa adota e termina numa medida corretiva com responsável e prazo. Sem esse encaminhamento o evento fica documentado e a operação continua igual. A plataforma guarda para essa etapa o registro do evento e a evidência anexada a ele.
A evidência
Foto, voz e texto capturados no momento do evento entram como evidência da apuração. Cada passo guarda autor, data e anexo. Esse histórico serve para a auditoria e para a operação conferir se a ação foi executada.
O histórico e o que ele mostra
O conjunto de ocorrências de uma área ao longo do tempo mostra onde o mesmo tipo de evento se repete. A equipe usa esse histórico para revisar recorrência, medidas tomadas e exposição por área. Na plataforma ele também alimenta os alertas de desvio, que cruzam jornada, escala e sinais de fadiga. O alerta chega ao gestor com a explicação do que o disparou e a evidência anexada.
O painel corporativo reúne unidades, frentes e contratadas no mesmo lugar, com a matriz de risco acompanhando a exposição por área e por risco crítico.
Como a ocorrência acontece na plataforma
Do registro no campo até o histórico da área
Registro no campo
Foto, voz ou textoQuem viu registra na hora, com a captura funcionando sem sinal. A sincronização acontece quando a conexão volta.
Classificação
Na entrada do registroO que foi capturado é estruturado na entrada do registro e vinculado à área, à equipe e ao risco.
Ação com responsável
Com prazo definidoA medida corretiva é vinculada ao plano de ação, a um responsável e a um prazo, ficando visível no painel até a conclusão.
Histórico da área
Reincidência visívelCada ocorrência fica ligada à área onde aconteceu, o que expõe o tipo de evento que volta no mesmo lugar.
O que sustenta o processo
Quase-acidente
Evento sem consequência entra pelo mesmo canal do incidente, junto com a abordagem comportamental.
Contratadas no painel
Unidades, frentes e contratadas aparecem no mesmo painel corporativo, que acompanha a exposição por área e por risco crítico.
Trilha para auditoria
A evidência de cada passo fica pronta para a auditoria e para o órgão regulador.
Onde seguir
A ocorrência é um dos processos de campo; os outros têm página própria
Gestão de SST
A rotina completa: processos críticos, indicadores, documentos e planos de ação, com o lugar que a ocorrência ocupa dentro dela.
Inspeções de segurança
O processo vizinho, planejado: alguém sai para olhar a área segundo um roteiro, sem depender de um evento ter acontecido.
Software de SST
Para quem já decidiu que quer um sistema: funcionalidade, painel, rastreabilidade e os critérios para comparar fornecedores.
Gestão de terceiros
O PGR da contratante inclui as medidas de prevenção para as contratadas que atuam nas suas dependências, o que traz a ocorrência delas para o mesmo processo.
Perguntas frequentes
Veja a gestão de ocorrências na sua operação
Na demonstração você vê o registro sair do campo e chegar ao painel com responsável e prazo